PAULO OLIVEIRA DE CARVALHO: Espetacular diversidade com atendimento e profissionalismo impar

Filipe Correia: Já não existe nesta morada. Loja para venda.

Para aqueles de nós que cresceram com a Ikea, adoraram as lojas e suas seleções de produtos bem projetados e de boa qualidade vendidos por funcionários que se orgulhavam e eram proprietários de seus empregos, era um lugar divertido para ir. Hoje em dia, a qualidade de todas as suas mercadorias caiu ao ponto de ser a melhor palavra para isso e seus funcionários, outrora tão úteis e inspirados, são agora, na sua maioria, melhor descritos como sendo pouco inspirados, desmotivados e indiferentes. É claro para mim que os fundadores dois filhos que agora são os únicos donos, estão apenas ordenhando o negócio até o ponto em que eles vão ganhar o máximo de dinheiro possível.

Eu já usei esta loja várias vezes. Os empregados são simpáticos e prestativos. Eu não entendo como qualquer funcionário pode ter seu frete empacotado e trabalho feito com todas as perguntas que eles recebem dos clientes. Ontem mesmo estive na loja ao telefone à procura de opiniões sobre os produtos vendidos na loja para ver o quão bons eles eram e o que as pessoas pensavam deles. Um funcionário veio até mim e perguntou se eu precisava de ajuda. Depois de olhar online, pensei que tinham vendido um machado de picareta à mão. Eu só vi machados com pegas grandes, então perguntei a esse funcionário que estava me ajudando com isso. Ele recomendou que eu usasse uma pá de transferência que ele usava para quebrar a sujeira dura. Eu nem sequer pensei em usar uma pá de transferência, por isso comprei uma. Perguntei aos funcionários sobre outras coisas que eu precisava ou queria comprar e eles sempre me ajudaram, são conhecedores e recomendam coisas que acabam trabalhando para mim. Tenho chaves feitas aqui e elas saíram bem. Eu também nunca tive problemas em devolver coisas a esta loja.