Muito mau serviço ao cliente. Adquiriu uma máquina de gelo por quase o dobro do preço na Amazon. Quando foi instalada, fez barulhos altos e falhou no primeiro dia. Devolveu-o um dia após a compra e não trocavam dizendo que tinham que apresentar uma reclamação de garantia, que se comprovada seria emitida em um mês. Eles queriam então que eu pagasse por outra substituição mais cara, em vez de apenas trocá-la. Não agradeceram e pediram uma nova substituição OEM on line por menos da metade do preço.

Serviço de atendimento ao cliente terrível, desligou várias vezes ao tentar pedir um número directo para voltar a ligar ou uma confirmação de obtenção de ajuda com uma compra de mais de 1000 dólares que 3 meses depois não funciona de todo. Por favor, não faça compras na melhor das hipóteses, nenhuma delas. Sugiro que a amazon ou a ABT, fiquem longe da Best Buy!

Temos uma máquina de lavar roupa novinha em folha ainda na caixa por cerca de metade do preço que a loja Sears, no centro comercial, nos ia vender. Também comprámos um colchão de almofada e molas de caixa da marca Sears por pouco dinheiro. Boa Experiência! Como nota, a partir do final de 2014 a loja está sob nova gestão, o pessoal foi simpático e muito útil. Voltará novamente.