Tudo depende do que você está procurando. Vou mudar para um 5, pois eles têm muitos aparelhos para venda. Eu tinha feito um original de 3 estrelas mas em todos eles têm uma grande seleção por preços decentes. Fomos ver os frigoríficos lado a lado para ter uma ideia do que queríamos. Então para isso foi ótimo poder olhar.

Tanto eu como o meu marido entramos em semi-conhecimento do que já queríamos em termos de um colchão mas ficámos curiosos depois de ver a sua selecção. Fomos ajudados pelo Frank. Ele conhece as coisas dele e nos colocou em um colchão novo rapidamente e nos explicou tudo em detalhes. Voltará aqui novamente para mais móveis de eletrodomésticos. Os seus preços não são definitivamente exagerados entre o óptimo e o bom, eu diria. Eu vi negócios em todo lugar enquanto estávamos lá.

Seriam 5 estrelas, mas o departamento de serviços deles é o pior que já encontrei. D.T. McCall nunca foi o mais barato, mas eu poderia sempre justificar gastar mais, por causa do serviço pós-venda que eles forneceriam, mas como é agora, esse aspecto foi abandonado. Como cliente de longa data, recentemente comprei uma nova combinação de geladeira/congelador, e tive que consertar a máquina de gelo eu mesmo porque o departamento de serviço é muito preguiçoso. O departamento de vendas e o departamento de entregas são úteis e muito orientados para o cliente. Eu gostaria de poder classificá-los separadamente. É uma pena que uma empresa tão boa tenha deixado o seu departamento de serviço deteriorar-se até à forma em que se encontra a partir de agora. Só é preciso uma maçã podre para estragar o grupo todo, e todas as pessoas com quem falei no departamento de serviço tinham sido estragadas. Maçãs preguiçosas, apáticas e estragadas, é tudo o que resta.