O nosso secador avariou, chamámos a Equipa SoCal e eles vieram inspeccioná-lo. Disseram-nos que não era bom e que conseguimos arranjar um novo. A Nancy foi muito útil a explicar-nos tudo. Johnny veio para instalá-lo, também muito claro em sua explicação e ambos têm grandes atitudes. Não podíamos estar mais satisfeitos com o serviço.

Lidar com Avinish tem sido a pior experiência. Se você gosta do seu tempo perdido, então, por todos os meios, vá com William Buck. Eu procurei ajuda, dada a sua aparente experiência em leis fiscais estrangeiras para ajudar na criação de uma conta bancária nos EUA. Os problemas surgiram no primeiro dia quando Avinesh marcou uma reunião, mas não mencionou em qual escritório William Buck a reunião foi realizada. Depois de algum Avinesh ter começado a dar a volta por cima com a abertura de uma conta nos EUA e ter sido informado de que este seria um procedimento simples. Depois, toda a correspondência por e-mail parou. Nada. Dois meses depois eu ainda não recebi nenhuma atualização sobre o status do meu pedido. Não deveria caber-me a mim perseguir o estado. Esta falta de comunicação é inaceitável e é o que me tem levado a escrever frustradamente esta revisão.