Antonio Barata: Serviço de táxi eficiente, motoristas simpáticos

Cleber Freitas: Falta de profissionalismo, serra da Estrela está muito mal de taxista

O Adam no balcão de serviço era incompetente. Eu dei-lhe a minha identificação para ir buscar a minha encomenda online. Ele deu-me o pedido do meu marido. Uma ordem totalmente separada, que estava em nome dele. Depois disse-me que não havia lá nada para mim. Depois de lhe mostrar o meu e-mail com o número da encomenda, ele ainda me disse que não havia lá nada. Então, continuou a dizer-me que eu já o tinha levantado. Quando insisti que ele voltasse a verificar, ele chamou de volta onde encontraram metade do meu oder. Poupe a sua frustração e pague para que seja entregue em sua casa.

Embora a facilidade de entrada e atendimento ao cliente tenha definitivamente melhorado, a minha classificação mais baixa deve-se ao fato de que o balcão de atendimento ao cliente tinha 11 funcionários sentados/de pé dentro da área de trabalho conversando e 5 não tinham suas máscaras faciais cobrindo o nariz e a boca. Eles os tinham sentados em seus queixo ou debaixo do pescoço. O cumprimento aumentaria a sua segurança e a dos seus clientes.