Levei um espelho de 120 anos de idade para a Memory Lane para ser reesculpido. Quando fui buscá-lo, disseram-me que as manchas notáveis nele eram de esperar para um vidro tão velho. Embora eu estivesse desapontada porque a resilversão não era barata, apenas pensei que teria de viver com isso dessa maneira. Do nada, cerca de um mês depois, Dan, o proprietário, ligou e perguntou se eu poderia trazer o espelho de volta porque ele tinha encontrado um produto químico que eliminaria as manchas. Ele teria que remover a prata que ele tinha aplicado e aplicar nova. Eu levei o espelho até ele naquele dia e um ou dois dias depois eu peguei o espelho e ele estava perfeito! Agradeço muito ao Dan por ter tomado a iniciativa de corrigir o problema.

Você pode ver as minhas críticas e ver, eu não costumo deixar boas, a menos que haja algo realmente excepcional. O Kyler ajudou-me no atendimento ao cliente. Eu podia dizer que havia muitas coisas acontecendo, mas ele se manteve calmo e fez o trabalho. Ele era paciente, mas ainda assim eficiente. O tipo é uma estrela. Muito grato por ele me ter ajudado hoje.