Um registo aberto e o cliente na minha frente estava a discutir por causa de um cupão. Depois de esperar 10 minutos...sim! 10 MINUTOS, fui ao serviço ao cliente para fazer o check-out. Aquele funcionário foi mal-educado porque eu me cansei de esperar no único registrador.... e deveria ter ido ao checkout automático. Eu nunca faço checkout porque não trabalho como caixa em nenhum lugar que eu compre.

Extremamente pobre serviço ao cliente. Há meses que tentamos adquirir um telecomando de substituição que se partiu para uma base ajustável. Ninguém nos vai ajudar. Já lidamos com as lojas Ashland e South Point. Os representantes até se recusaram a dar-nos contactos corporativos. Já gastámos mais de 10.000 dólares com esta loja. Assim que receberem o seu dinheiro, NÃO o ajudarão!!!

Fui aqui ontem à procura de uma televisão, já tinha ido a outro Rent a Center e foi-me dito para vir a este porque servia a minha área onde vivia. Bem, aqui eles apenas tentaram tirar-me da porta em vez de me ajudarem. Disseram-me que eles fazem tudo online agora ou por telefone. Quer dizer, eu percebo que as pessoas estão a morrer no mundo actualmente, mas a sério? O serviço ao cliente que recebi ontem foi horrível. O gerente da loja de aluguel de um centro antes deste me disse que eles poderiam me ajudar na loja, então eu consegui melhores opções na loja onde eu estava antes desta, e eu tenho família que conseguiu coisas de um centro alugado e eles foram informados de coisas diferentes do que eu estava sendo informado. Então não, eu não vou voltar, prefiro ir comprar a TV e depois perder o meu tempo se vocês não quiserem ajudar.