Eu vim aqui para obter um telefone desbloqueado, era um Nokia 5.3, eles tinham-no em exposição na altura. Então eu perguntei se eles o tinham em estoque, eles me disseram que não, mas também me disseram que outra melhor compra tinha dois deles sobrando. Então eu dirigi até lá para descobrir que a melhor compra que eles me enviaram para não carregar aquele modelo.

Antes de mais nada, somos clientes da Best Buy há muitos anos, mas descobrimos que as coisas mudaram... Eles não vão ficar por trás do que vendem. Tivemos um problema com um jogador de raios azuis. Esperei 10 minutos para que a rapariga do serviço ao cliente terminasse uma conversa com outro empregado. Quando finalmente fui abordado, demorei 30 minutos para me dizer que eles não ficam atrás do que vendem. Eu precisaria entrar em contato com o fabricante. Absolutamente a pior experiência de atendimento ao cliente. Não admira que todos os empregados estivessem em pé no horário de pico de trabalho. Iremos esgotar todas as opções antes de comprar na Best Buy novamente.