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Esta foi a minha primeira, de muitas a seguir, visita a esta loja, aparentemente uma revenda sem fins lucrativos que apoia a comunidade Anchorage, o que me trouxe até hoje, é que eles também vendem produtos GENERAL FINISHES como revendedor autorizado. Foi sugerido que eu pudesse fazer um pedido (coincidindo com o deles) e receber meus itens GF, ainda não em estoque, a preços com desconto... muitas vezes... exceto pelas poucas linhas de produtos transportados, a maioria da loja tem móveis e itens para venda que parecem ter sido refinados por artistas, e voluntários.

Entrei para devolver uma luz que comprei uns dias antes. O pessoal de atendimento ao cliente é tão amigável e prestativo. Ela até me procurou uma nova luz e me acompanhou até o corredor onde se encontrava. Pela loja, me perguntaram duas vezes se eu precisava de ajuda. Muitos trabalhadores por perto para ajudar a encontrar um produto.

Para começar, tive que mudar o endereço de entrega devido a uma falha no site continuamente carregando meu antigo endereço. Uma vez que consegui resolver isso com o Serviço de Atendimento ao Cliente, tivemos uma data de entrega de duas semanas. Eu entendo que a entrega leva tempo. O problema que foi levantado pela equipe de entrega no dia da entrega foi que o código postal estava errado. Isto, de alguma forma, fez com que eles se recusassem a entregar o aparelho por mais uma semana. Agora, nós temos uma data de entrega. Espera, há outro problema. Depois de comprar a mangueira com o produto que os torna elegíveis para a instalação, a equipe de entrega declarou que não instalará o fogão e que é nosso trabalho encontrar alguém para fazer isso. A partir de agora, a Ill stick to Lowes and Home Depot... Lição aprendida.