Patrícia Caldeira: Entregas ao domicílio rápidas, simpatia dos empregados e preços bastante atrativos comparativamente ao mercado de Castelo Branco

Eurico Lopes: Muito bom atendimento e expositores

Encomendei um conjunto de máquina de lavar/secar roupa de $1600 e preparei a instalação para o sábado passado. Os caras chegaram (um cara se chamava Renaldo ou Reginald, não lembro qual), trouxeram a lavadora e a secadora ainda totalmente embrulhadas em plástico e isopor e as deixaram na lavanderia (ainda totalmente embrulhadas) e disseram que outra pessoa viria instalá-las mais tarde. Por que eu me inscrevi para os serviços de instalação? Eu verifiquei duas vezes a minha conta Best Buy e ela disse que eu estava pronto para a instalação. Não foi erro do utilizador, eles estavam apenas a ser preguiçosos.

A loja é absolutamente linda e tem alguns itens realmente incríveis. Passei bastante tempo na loja hoje e encontrei dois presentes de Natal perfeitos para a família. Quando levei os meus artigos ao balcão, disse ao associado como a loja era maravilhosa e que esta era a minha primeira vez que a via. No entanto, os artigos que recebi não chegaram a tocar até 20 dólares, por isso disseram-me que só levariam dinheiro ou que eu não poderia fazer a compra. Só tinha cartões de crédito e tinha um compromisso à tarde para não ter tempo de ir a uma caixa multibanco e voltar. Estou realmente desapontado. Seria bom para os clientes da primeira vez ter um pouco de graça na primeira compra, já que eu não tinha idéia de que precisaria trazer dinheiro. Ou talvez ter mais sinalização na loja? A única placa estava na caixa e a escrita era tão pequena que só reparei nela quando acabei de fazer as compras.