Encomendei algumas coisas online que só podiam ser levantadas (sem entrega). A encomenda do Shelter-in-place veio pouco depois. Tenho tentado cancelar as minhas 2 encomendas (online) sem sucesso via online ou telefone. Eles tornaram impossível cancelar/reembolsar um pedido online sem ter que entrar na loja. Eu conduzi lá duas vezes na semana passada, e cada vez que há uma linha que estica o comprimento da loja, e não parece mover-se (ficou lá por 10 min e desistiu). É como uma cena dos anos 80 em Moscou, esperando na fila para a TP. Desde então, tenho desistido de esperar até as estrelas se alinharem para receber o meu reembolso. Eu não espero muito de um grande fornecedor de edifícios no reino do suporte ao cliente, e o bem estar acima de seus clientes, mas eles estão lá em cima com a Comcast e a grande farmácia. Já terminei com este Home Depot, talvez todos. Para esse fim, apoie o local! Pini Hardware e Novato Builders Supply tinham tudo o que eu estava procurando e eles estão lidando com o Vírus como campeões. Talvez paguem um pouco mais, mas novamente... SUPORTE LOCAL!!!

Inacreditável como eles fazem o seu trabalho em alugueres, chamaram-nos para que eles possam verificar se eles têm a ferramenta que eu precisava que funcionasse. Esta foi a minha 3ª viagem ao depósito de casa hoje. O primeiro depósito disse que o tinham, foi lá só para ouvir SORRY WE WE DONT HAVE IT. O segundo depósito disse que o tinham, foram lá apenas para descobrir que não estava a funcionar. Ouvi dizer apenas SORRY depois de me cobrar quase $350 (agora eu tenho que esperar cerca de uma semana para o reembolso). Depois de dirigir 40min de uma maneira para pegá-lo eu descobri que eles não o têm!!! Então o que eles verificaram quando eu os chamei pela segunda vez para descobrir se realmente funciona ?!??!?! Inacreditável. Tirei o dia de folga só para conseguir fazer alguma coisa.