Grande serviço de funcionários simpáticos. Eu precisava de ajuda para encontrar um item. O homem que me ajudou a encontrar alguém que sabia exatamente onde o item estava localizado. Depois, ele verificou comigo na faixa de saída para ter a certeza de que eu encontrava o que precisava. Isso é um ótimo serviço ao cliente. Kudos para Home Depot por contratar grandes pessoas. Espero que aprecie o seu óptimo pessoal.

Fã da Big Best Buy ao longo dos anos, mas vai sair do caminho para não ir a este local novamente. O pior serviço ao cliente de qualquer Best Buy em que eu já estive. Esperei mais de 25 minutos enquanto estava no meio da seção Apple para tentar comprar um iPad enquanto os funcionários passavam por lá e não ajudavam ou nem perguntavam se eu precisava dele. A filial não estava nada ocupada. Finalmente fui ao atendimento ao cliente para tentar conseguir ajuda, e eles não tinham nenhum em estoque. Tudo bem e eu teria pedido na filial para entrega se o atendimento ao cliente tivesse sido melhor. Eles perderam uma venda fácil.