Diogo Pranto: Serviço Top. Simpatia, profissionalismo e educação. Viaturas recentes. Uma Empresa de confiança.

miguel mota: Serviço com muita qualidade e o funcionário muito simpático e competente

A sério, malta!! Múltiplos pedidos de entrega. Pago com antecedência há mais de um mês. Disse que você estava entregando em mais de 5 ocasiões diferentes. Ontem era para ser o dia FINAL de aceitação de uma secadora, e para consertar a máquina de lavar quebrada entregue após 2 semanas após o pagamento. Ninguém apareceu. Telefonou novamente esta noite e foi enganado novamente. Você disse que estava NO SEU CAMINHO. Agora são 20:32 PM. Vem buscar a tua máquina avariada e devolve-me o dinheiro imediatamente!! Há um mês que não consigo lavar a roupa com as tuas promessas quebradas.

Fui aqui pela primeira vez e infelizmente no processo de carga o interior do meu novo veículo foi danificado. Depois de muita conversa não recebi nenhuma compensação pelos danos. Fique EXTREMELY AWARE de que lhe dizem que o vão carregar no seu veículo por si e danificar o veículo que não o vão cobrir. Fui surpreendido pelo facto de o gerente da loja dizer ao proprietário que está a mentir sobre a forma como a transacção decorreu. Todo o aspecto do serviço ao cliente para a reclamação deixou-me ofendido e aproveitei a minha confiança. É enganoso esperar que um cliente que nunca lá esteve repare num sinal de responsabilidade em vez de simplesmente o informar antes da venda. Então diga ao cliente o que aconteceu numa situação em que eles não estavam separados de me colocar a 100% de culpa. É uma pena como uma pequena empresa local que eu não posso mais apoiar ou recomendar ter em mente o melhor interesse dos clientes. Más práticas de atendimento ao cliente, há formas muito melhores de lidar com esta situação, algumas não custam nem mesmo a perda de capital da empresa. Nenhuma foi usada no meu caso, fazendo-me suspeitar que a empresa é lucrativa a qualquer custo.