Manuelsaraiva Felisaoamor: pra mim a nota pralem das 5 estrelas merece nota 35

maria do céu rôlo: Das várias lojas chinesas que conheço, a única em que somos bem atendidos e que falam português correto. A única no Fundão onde aconselho ir, as restantes são de péssimo atendimento.

Acabei de mandar entregar hoje a minha nova máquina de lavar e secar. Depois de gastar tanto dinheiro, a vendedora me disse que o kit de propano estava no kit de instalação. O kit que recebi custou 33,99 mais impostos. Era uma mangueira flexível de 24 polegadas e 3 acessórios. Sem kit de propano. Agora diz-me que eles nem sequer as carregam. Belo lugar para uma loja de ferragens. Que bando de idiotas!

TL;DR: Aconteceu um monte de taxas extras para itens que foram ditos por um vendedor para serem gratuitos, e depois instalou uma arruela incorretamente. Agora eles não vão resolver o problema. Depois do primeiro dia, eu me senti cada vez mais como se eles tivessem acabado de usar um vendedor de carros. Primeiro, foi o facto de nos terem dito que a garantia incluída deles era superior à dos Home Depots, mas de repente quando estavam a pagar essa garantia custava mais. Depois a entrega, o transporte e tudo o resto com a entrega das unidades em nossa casa foi incluído no preço, mas no momento do pagamento, tivemos que pagar por isso e foi dado um desconto apenas para a entrega. Nós os chamamos 4 vezes, e cada vez que eles dizem que vão verificar se nos arranjam uma pessoa, mas depois nunca mais nos ligam de volta. Além disso, estou preocupado, na verdade, tenho que pagar pela reparação, uma vez que ninguém na Appliance Factory vai dizer explicitamente que não haverá nenhum custo para a reparação. Seria altamente recomendável outro lugar neste momento.