Foi ajudado por James no departamento de ferramentas com uma devolução por correio. Ele deixou bem claro que preferia não estar me servindo, e me informou que em seu departamento eles trabalham em comissão. Então, basicamente, ele estava perdendo renda e perdendo seu tempo comigo. A questão é que dois trabalhadores diferentes me mandaram até ele quando entrei na loja e não sabia para onde ir com meu retorno.

Comprou uma determinada marca de arruelas, como nos disseram que era uma das poucas em stock durante a pandemia. Eles indicaram na compra que a entrega levaria vários dias, pois estavam tão ocupados. Não há problema...exceto alguns dias antes da entrega fomos chamados de que a arruela não estava de fato em stcok e esperavam que a entrega do aparelho na loja deles fosse atrasada. Alguns telefonemas mais tarde (muito mais tarde, pois eles não retornam as chamadas prontamente), agora nos disseram que a arruela está em atraso e estará pelo menos mais uma semana (quem.realmente sabe no momento, pois nos contaram tantas histórias). Não teríamos problemas em esperar, dada a situação actual, se nos tivessem dito a verdade apenas de antemão. Nós pagamos pelo que pagamos de você porque você disse que tinha disponível. Os mentirosos não conseguem negócios repetidos, e o seu atendimento ao cliente é terrível. Nunca mais.