Eu precisava de uma tomada e de uma extensão (chave de malas improvisada) e esta era a loja de ferragens mais próxima na altura. Valeu bem a pena visitar esta loja. Tho pequeno, a variedade e seleção de ferramentas foi realmente impressionante. Um jovem muito prestativo me ajudou a encontrar exatamente o que eu precisava em uma ordem muito curta. Se eu já estive na área e precisei de uma loja de ferragens, é para lá que vou.

O Assistente de Serviço que me ajudou, Rich, foi extremamente útil. Se todas as experiências de atendimento ao cliente fossem tão boas quanto o serviço que recebi hoje, eu nunca mais faria compras on-line. Ele ouviu o que eu precisava e me ajudou a encontrar as melhores opções. Ele era caloroso e até ajudou outros dois clientes enquanto estávamos andando entre os corredores. Além disso, toda a loja cheirava a Kettle Corn e nunca mais voltei a fazer compras noutra loja de ferragens.

Um pouco decepcionado desde que comprei um auto-rádio com instalação gratuita e marquei a data de instalação apenas para que eles dissessem que precisavam encomendar mais peças antes da instalação, então tive que marcar outra data de instalação, uma espera de mais 2 semanas. O tempo todo eu estava tentando contatá-los para ter certeza de que não precisava de outras peças para a instalação e só consegui departamentos vazios que nunca responderam.