Por que você oferece calçada, mas não quer fazer isso nem ligar se houver um atraso? Desde a hora de chegada até à recepção do meu pedido foi de 40 minutos. Esta é a segunda vez que isto acontece com a calçada, por isso não voltará a usar a pickup com a sua loja. E isto depois de ser colocado em espera ao telefone durante 13 minutos. Depois o comentário rude do empregado que fez a encomenda que dizia que devíamos ter vindo para receber a nossa encomenda. Se fosse possível dar uma nota negativa de estrelas, eu daria.

Maravilhosa experiência com a linha telefónica Best Buy Customer Service. Eu queria alterar os detalhes da minha encomenda online e liguei durante a minha pausa no trabalho. Havia um longo tempo de espera para falar com uma pessoa, por isso escolhi a opção de ser chamado de volta quando era a minha vez. Eu estava na minha secretária e não podia atender quando recebi a chamada de volta, mas a Best Buy procedeu à chamada de volta DOIS vezes mais até que eu pudesse atender e tratar da chamada. Consegui falar com uma pessoa imediatamente após atender. Muito Impressionado!