Uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive! Chamada e ligada à Ashley. A melhor de todas! Pergunte por ela. Ela vai acima e além. Lembras-te do que isso costumava ser? Sim, pergunte por ela, Ashley. Pingentes encomendados que acabaram por ser encomendados de volta. Em várias ocasiões, ela contactou-me com actualizações. Estava a planear ir ao plano B, mas ela assegurou-me que estes pingentes iam ser enviados. Senti-me confiante que o fariam por causa dela. Então ela ligou depois de 3 vezes e explicou que estavam a caminho. O meu noivo e eu estamos extasiados! Queríamo-los tanto acima da nossa ilha de cozinha. Ashley estava tão em cima do nosso pedido. A segui-la e a dar-nos actualizações. Eu classifico esta experiência em 5 de 5 estrelas. Obrigado, Ashley!!

Liguei e falei com o Taylor sobre um elemento de aquecimento do forno. Dei-lhe o número do modelo, ele confirmou que a peça estava em stock, e quando fui buscá-la na manhã seguinte ele lembrou-se da minha chamada e eu estava dentro e fora da loja em apenas alguns minutos. O Taylor foi cortês e profissional. Não pode pedir muito mais do que isso!