Belita Isabel Janeira: Uma boutique simpática, um pouco escondida, dado não estar localizada na artéria principal da freguesia do Tortosendo. No entanto, não deixa de dispor de peças de vestuário e acessórios, variados e de bom gosto. Simpatia no atendimento.

Jorge Soares: Loja top, pessoal super simpático

Hoje (26/02/20) foi a minha primeira visita ao The Pilot Shop e fiquei feliz por ter parado. Meu pensamento original foi que tudo vai ser mais caro aqui do que as grandes lojas piloto online ou a amazon....WRONG! Tudo está em dia e a preços competitivos. Jeanne é extremamente amigável, conhecedora e prestativa. Eu não hesito em comprar aqui para todas as minhas futuras necessidades de aviação!

Grande esforço de equipe com compaixão, compreensão, valor e moral. Aprecio seu conhecimento e capacidade de resposta às minhas necessidades, mesmo quando eu não entendi bem. Bênçãos e altamente recomendável. Hoje é um novo dia, 25/01/20 e o que eu disse foi bom quando postei, mas mais tarde naquele dia, nós percebemos que não mudou muito. O meu quarto principal e o quarto dos meus filhos ainda estão gelados. Não está arranjado. Antes da primeira visita há cerca de 3 semanas para um check-up o meu sistema estava bem e agora não está.

Eu pedi um orçamento para substituir o nosso sistema HVAC. Só o ac e talvez algum trabalho extra. O vendedor foi muito gentil e eu gostei dele. Ele disse que tinha uma citação com todas as minhas opções para mim até ao final da semana. Duas semanas depois eu ligo e pergunto onde está. Disseram-me que iriam investigar e que me ligariam de volta. Ninguém me ligou de volta e uma semana depois eu liguei novamente, dizendo que esperava fazer negócios com uma pequena empresa local e ainda queria a citação. Fui colocado em espera e quando eles voltaram ao telefone, disseram-me que a teria num dia ou dois. Cheguei a casa e deixei-a numa pasta no meu alpendre. Nem mesmo na caixa de correio...., então quando abri a citação... não era nem mesmo uma citação do que eu pedi. Estou muito desapontada por eu, uma cliente interessada, ter sido olhada, esquecida, não levada a sério e tratada de uma forma muito pouco profissional. Posso ser a excepção ao seu padrão, mas em geral, após 2 chamadas e a entrega de um orçamento que não pedi, bem como nenhum seguimento da SUA PARTE, nunca irei recomendar este negócio.