Mailto:jade agradecemos o seu trabalho na localização da nossa parte para a panela de pressão presto. Você realmente se esforçou para nos ajudar e foi muito simpático, profissional e respeitoso ao telefone. Como o fato de que você me disse que eu deveria ouvir de você dentro de 3 a 4 dias. E tu contactaste-me dentro desse prazo. Eu nunca tinha tido esse tipo de serviço antes. Precisamos de mais pessoas como você. Só quero agradecer-te muito pela tua ajuda. Uma pessoa maravilhosa fez um óptimo trabalho, obrigado novamente pela tua ajuda. Sinceramente sincero...

A minha mulher e eu fomos buscar uma caixa de ferramentas encomendada em linha e enviada para a loja. Tínhamos recebido um e-mail a confirmar a entrega na loja. O senhor que nos esperava disse que não se lembrava de ter recebido tal remessa, mas que iria procurar. Ele rapidamente retornou e disse que não estava aqui e explicou que esses e-mails vêm de Chicago e estão frequentemente errados. Ele nos disse para verificarmos dentro de uma semana quando o próximo carregamento chegasse. Ele foi então distraído por um telefonema e nos entregou para outro funcionário. Pediu para ver o nosso e-mail e verificou o número do pedido na linha e disse-nos que a caixa de ferramentas WAS recebeu na loja e que deveria estar lá. Ela verificou novamente e encontrou-a. A atitude dos primeiros funcionários foi gravemente deficiente e representou a desculpa mais pobre para o serviço de atendimento ao cliente que eu vivi em muito tempo.