Eu queria um item em particular que eles estavam descontinuando e só tinham a exposição na loja. A senhora que estava me ajudando não ofereceu nenhuma opção que pudesse me ajudar a conseguir esse item. Na verdade, eu consegui obter aquele item de um local diferente. Teria sido FÁCIL para a pessoa que me ajudou a APENAS sugerir essa opção, se não fizesse o trabalho de percurso para encontrar o item para mim. Isso faz parte de prestar um bom serviço ao cliente, na minha opinião.

Eu provavelmente não vou parar na Hawthorne Appliance novamente, apesar da sua localização conveniente para mim. Talvez eu estivesse fazendo as perguntas erradas... mas o cara parecia preguiçoso e desinteressado. Talvez ele tenha decidido que eu não era um comprador. Além disso, tenho a impressão de que os preços deles são mais altos, mas não me preocupo em verificar por causa do mau serviço.

Fui de manhã cedo para arranjar algumas luzes de substituição. Quem estocou as prateleiras enchia os tubos das lâmpadas com tanta força, que não podiam ser retirados sem ajuda. Encontraram alguém depois de alguns minutos, se procurarem e ele também teve problemas para remover os produtos. O processo de checkout é realmente rápido agora com cada registro agora capaz de fazer o auto checkout.