Paulo Cardoso: Bons móveis, simpatia....

Pedro Bizarro: Disponibilidade, comportamento professional e simpático

Com todo o caos causado pela pandemia, é tão refrescante ver alguém que é capaz de colocar tanto cuidado e consideração na interação entre cliente e empregado da loja. Kris, nós agradecemos muito o seu tempo e a sua ajuda. Mesmo com máscaras, podemos ver o seu sorriso e sentir a sua energia. Deus abençoe e esteja seguro. Mesmo vivendo em uma parte diferente de Queens, com certeza iremos visitar este Home Depot da próxima vez.

Ia comprar-lhes um fogão novo e um microondas. Eu perguntei três vezes se eles instalavam o microondas e me disseram que sim três vezes. Hoje eles ligaram e queriam confirmar a entrega segunda-feira e foi dito que não eles não vão instalar isso é depois de me cobrar 140 dólares extra para a instalação . Eu pedi para falar com o gerente e me disseram que ninguém estava trabalhando, isso foi durante o horário comercial normal. Ligavam-me de volta. 3 horas depois o vendedor ligou. Tudo que eles disseram que fariam é me dar o nome de um instalador. O vendedor não era muito amigável ou disposto a trabalhar comigo, por isso cancelei o pedido. Nós gastamos bem mais de $10000 lá nos últimos anos. Houve definitivamente uma mudança na forma como eles fazem negócios. Não é bom. O gerente do Update Colders me ligou de volta e chegamos a um acordo. Estou feliz com o acordo e continuarei a fazer negócios com o Colders.