Luis Carlos: Experiência que começou bem, com bom atendimento, boas explicações técnicas e muita disponibilidade. O pior foi quando tive que trocar um dos objetos adquiridos. Não me devolveram o dinheiro e tive que aceitar uma nota de crédito que não sei quando a vou gastar ou reaver o dinheiro. Tinha sido mais fácil devolverem-me o montante pago, mas não houve essa sensibilifade e tive que me sujeitar. Má experiência.

Nuno Mota: Funcionários simpáticos e muito profissionais, bons preços

Gostava que lêssemos estas críticas antes de comprar móveis deste lugar. Depois de procurar um jogo de quarto de todas as lojas da cidade, nós dirigimos passou por esta loja e decidiu ir para dentro. Nós escolhemos e pagamos por um conjunto de quarto de dormir de cor marrom escuro/espresso king. Eles disseram que estaria pronto na semana seguinte. Não queríamos esperar que eles entregassem (o que teria demorado 3 semanas) então dissemos que iríamos buscá-lo. Alugamos um uhaul e pegamos o conjunto na semana seguinte. Levámo-lo para casa e até ao segundo andar só para descobrir que a tábua de rodapé é branca!! Eles não fizeram nada para resolver o problema! Eles dizem ter pedido um novo, mas quando ligamos para ver se estava sendo entregue eles agiram como se não soubessem quem éramos. Disseram que viriam buscar a tábua de pé e nos entregariam a correta. Isso nunca aconteceu!! Acabámos por ter de lhes trazer a tábua de pé e tirar a tábua de pé da cor certa de um modelo de chão. Este lugar é uma piada. Nunca vamos comprar nada deste lugar. Eles não têm serviço ao cliente. Poupa-te a uma dor de cabeça e afasta-te deste lugar.

Deram a esses caras o primeiro crack no meu negócio ao longo dos anos em vez das grandes lojas de caixas, mas hoje, tudo isso foi obviamente esquecido. Eu experimentei um serviço ao cliente deplorável. Fui à procura de um microondas, foi-me dito que eles têm muito e depois a senhora tentou passar-me para um dos tipos mais velhos lá dentro. Ele ficou chateado com ela, deixando-a saber que estava ocupado com outra coisa, o outro velhote sentou-se lá com a cabeça baixa até que a senhora lhe sacudiu a corrente e por essa altura já tinha visto tudo o que eu queria ver. Encomendou no EBAY com entrega gratuita e jurou nunca mais levar o meu negócio lá.