João Rodrigues: Muito atenciosos, serviço de mecânica de excelente qualidade.

Nuria Serrano: Excelente serviço, simpatia sem igual... obrigada linda Kelly pela paciência, pelo carinho, por fazer nos sentir belas e " de bem com o mundo" e pela amizade. Os tratamentos são de ótima qualidade, eficazes e de preço acessível. Recomendo inteiramente!!

Eu não acho que minha experiência neste lugar foi ótima, quero dizer que os trabalhadores estavam bem (os que eu vi ninguém me ajudou), mas o lugar não fornece todos os itens que eles deveriam vender, eu não sei se é por causa da cobiça, mas eles já deveriam estar preparados. Todos os itens que eu estava procurando não estavam disponíveis.

TERRIBULO Serviço de Atendimento ao Cliente! Fui instalar um arrancador remoto, & desde que cheguei, fui tratado como se não fosse bem-vindo. A minha aplicação estava marcada para 10a e confirmada, mas aparentemente a loja só abriu às 11h. Cheguei a tempo, mas precisava de subir às portas principais, bater, esperar que alguém me visse, acenar e fazer gestos de carro a algumas pessoas diferentes, para que eles pudessem até reconhecer que eu estava lá e não tentar entrar na loja mais cedo. Finalmente, um empregado sai, COM UMA ATITUDE & diz, em que posso ajudá-lo? Perguntei-lhe se ele estava a ter um dia mau, e ele disse, não, o que se passa? Havia outro empregado por perto a testemunhar tudo, por isso o meu palpite é que ele pensou que seria benéfico para ele ser um pouco mais simpático. Eu disse-lhe porque estava lá, e ele disse-me, hum, ok, bem, dá-me 5 minutos. Eu volto para o meu carro (os meus 4 anos estão comigo e estavam estacionados na frente). Ele sai e começa a colocar placas ao ar livre. Finalmente ele volta em direção ao meu carro e faz movimentos para que eu entre (ou assim eu pensei.) Eu disse a ele que minha filha está no carro que eu não queria deixá-la sozinha. Ele diz, grumpily AGAIN - Quer dizer, você vai estar literalmente a 3 metros do seu carro. Eu vou até lá e ele pega no meu nome e vai buscar as peças. Algum tempo passa e ele sai com as peças, e diz-me onde devo ir para o serviço. Ele disse, as lojas fecharam, e a porta vai estar trancada, então você vai precisar sair, bater na porta. Ok, antes de mais nada, está muito frio lá fora. Segundo, porque me permite marcar uma consulta quando a loja está fechada e aparentemente os empregados não estão à minha espera?! Eu bato à porta e sai um empregado com calções de ginástica e um casaco. O nome dele é Sam. O Sam também tem uma atitude. Ele começa a me dizer que eu deveria ter uma carona, e que não há lugar para a minha filha e eu esperarmos. Ele diz que eu devia ter recebido um e-mail a explicar tudo isto. Aparentemente, eu ignorei esta afirmação (misturou-a com as outras coisas). A culpa foi minha - mas, podemos ir à loja, certo? Errado - as lojas ainda estão fechadas. (Mas eu notei que a Best Buy era para me ligar antes do compromisso. Isso nunca aconteceu. Até lhes liguei no dia anterior para saber o que precisava de fazer, já que nunca tinha lá estado e esperei 40 minutos ao telefone. Sem resposta). Então, estou a pedir ao Sam para me ajudar a resolver isto - acabei de conduzir 30-40 minutos, em estradas escorregadias para chegar a um compromisso pelo qual esperei semanas, e estás a dizer-me que não me podes ajudar a resolver o SOMETHING? Ele se move sem se preocupar para o alvo ao lado - onde a entrada não é visível e quem sabe quanto tempo levaria até mesmo para encontrar onde a entrada é, e o casamento tem que atravessar montes de neve para chegar apenas até aquele lado do edifício. E é tão escorregadio, que um dos outros funcionários escorregou e caiu ao caminhar até lá! Ele diz, quero dizer, que podes ir ao alvo. Quando eu tentei responder, ele interrompeu-me. Ele obviamente não estava a tentar ouvir nada do que eu tinha para dizer. Então ele diz, Tecnicamente, depois de 15 minutos de atraso, era suposto cancelar, por isso podes ficar aqui e debater comigo sobre onde podes esperar ou posso ver se ainda podemos trabalhar nisto, b/c talvez tenhamos de cancelar. E depois continuou a reiterar que ele terá de cancelar. Pedi-lhe para chamar o supervisor, Francis, que pelo menos, foi mais gentil do que os outros dois funcionários. Ele chamou o GM para ver se podíamos esperar na loja por 30 minutos, mas não podíamos - o que eu entendo é a política da loja. Enquanto ele e eu estamos conversando, e como estou fazendo sugestões sobre o que POSSIBLY poderia funcionar - como, talvez eles pudessem começar a minha consulta às 11 (desde as 10:30 neste momento) e minha filha e eu esperamos no carro até a loja abrir - antes mesmo de eu poder terminar minha frase, Angry Sam está balançando a cabeça. Há mais, mas estou no limite do meu carácter para esta crítica. É difícil não pensar que eu não parecia estar nessa área. Estou a tentar assumir o melhor, mas o tratamento dos funcionários foi muito grosseiro. O esquadrão dos nerds é suposto resolver problemas, não piorá-los.