Sofia Matias: Excelentes instalações e condições de trabalho.

Mario Fernandes: Café de aldeia, com gente muito simpática e boa. Tem mini-mercearia.

NÃO, repito NÃO compre um aparelho da Sears. Eles não ficam atrás dos seus produtos e o serviço é horrível. O nosso frigorífico que comprámos há 10 meses já não se mantém frio. A nossa comida está a apodrecer. Quando eu tentei obter o serviço, eles só podem marcar uma reparação de 3 dias fora E eles me deram uma janela de 8 horas. Oito horas. Poudre Valley Appliance pode levar alguém até sua casa dentro de 4 horas após uma chamada telefônica e ainda assim uma empresa nacional como a Sears não consegue fazer isso quando é para suportar seus próprios produtos. Se você quiser comprar um aparelho, vá para outro lugar. Acompanhe minha avaliação de dois meses atrás.... Nosso fogão também falhou dentro de um ano após a compra. Os queimadores não vão mais acender com os botões (temos que usar fósforos). Tenho tentado desde o início de Junho arranjá-lo. Entre o frigorífico e o fogão esperei por 20 horas de janelas de serviço e o meu fogão ainda não está reparado. Na primeira janela de serviço o reparador não conseguiu consertá-lo...disse que precisava de encomendar uma peça e que ligaria quando chegasse. Eu liguei após 3 três semanas e a peça estava dentro. Uma janela de serviço foi montada. Ele não apareceu. Outra janela de serviço foi montada. Mais uma vez, não apareceu. O Sears da loja disse que não podia ajudar, mas deu-me um número para eu ligar. Nesse número eles disseram que iriam aumentar o problema e que eu deveria ouvir dentro de 2 dias úteis. Agora são cinco sem uma palavra. Não perca seu tempo comprando da Sears. O mais provável é que o aparelho falhe e eles não estarão lá para você quando ele falhar.

É triste ter de publicar esta crítica, no entanto sinto que é muito importante partilhar o péssimo atendimento ao cliente para grandes compras no Home Depot. Durante a venda do Dia do Trabalhador, encomendámos persianas para a nossa casa, com entrega prevista para daqui a 3 semanas. Rápido para os dias antes do Natal, recebi um telefonema do Home Depot informando que após 8 datas de entrega perdidas, 6 persianas em falta, a minha encomenda chegou danificada. Eles queriam que eu instalasse a porção de persianas que não estavam danificadas e não ofereceram nenhum serviço ao cliente sobre como/quando uma encomenda completa seria recebida. Ao pedir para falar com o gerente, o gerente declarou por que você quer falar comigo? e o que você gostaria de fazer? Depois de ter sido mais do que paciente com os atrasos na entrega, que não estavam relacionados com a Cobertura, é inaceitável ter aceite um pagamento tão grande no momento da compra, ter falhado a entrega tantas vezes e NÃO ter QUALQUER SERVIÇO AO CLIENTE. O Home Depot é bom para pequenas compras no varejo, mas nunca compre qualquer projeto de instalação de material em casa. Tivemos um problema semelhante com os serviços em aparelhos e trabalhar com o Home Depot em projetos domésticos importantes tem sido um pesadelo.