ruben Almeida: Para além da simpatia que foi muita boa. So tenho a agradecer da estadia maravilhosa. A qual voltei brevemente

Marco G. Guedes P. Aurelio: Bom lugar, acolhedor e muito atencioso os proprietários recomendo 100%

Achado fenomenal fora do caminho batido em Northfield. Não deixe de sair da rua principal e conferir esta incrível variedade de antiguidades, mais do que a preço justo, com pessoal muito simpático e prestativo. Facilmente um dos melhores lugares antigos que já visitei em termos de valor. O cheiro de pão recém cozido da Hogan Brothers lá embaixo é uma vantagem adicional!

Esta foi a minha primeira experiência com a Big Sandy Superstore. Eu estava interessado em comprar uma nova máquina de lavar e secar. Fui ao site deles e fiz uma pequena pesquisa e depois decidi fazer uma conversa ao vivo. Um associado muito simpático chamado Rocky apareceu para me ajudar em diferentes questões que eu tinha. Ele me deu o nome de um vendedor para pedir quando eu entrasse na loja. Muito prestativo e cortês. Eu gostaria de dar a esta loja uma classificação de 5 estrelas, pois fiquei tão impressionado com o serviço e preço dos seus produtos.

O pior serviço ao cliente que eu já testemunhei. Um empregado chamado Joe chegou para reparar um frigorífico. Ele não foi educado ou agradável, disse-nos que não tinha a peça necessária para reparar a geladeira e começou a empacotar suas ferramentas. Perguntaram-lhe quando esperava receber a peça e ele disse um ou dois dias. Eu perguntei se havia outro lugar onde ele poderia encontrar a peça mais cedo e ele disse que não sabia. Eu perguntei se ele podia verificar e ele me disse que eu podia procurar no Google. Perguntei-lhe se ele podia pesquisar no Google, já que era a pessoa que fazia o trabalho de reparação para um cliente e ele disse que não, depois disse que lhe deviam 90 dólares pela sua chamada de serviço. Perguntei-lhe se nos podia orientar na localização da peça e ele disse-nos novamente que lhe deviam 90 dólares. Perguntei-lhe se o serviço ao cliente significava alguma coisa para ele e disse-lhe que estava a ser muito rude e ele virou-se e saiu sem sequer voltar a montar o congelador. Encomendámos a peça a outra empresa e o meu marido instalou-a facilmente. Que companhia terrível com um serviço terrível! Eu nunca mais os contactaria! Ele foi mal-educado e arrogante desde o momento em que entrou na casa.