A Roxanna representa muito bem a American Freight. Ela é cortês e prestativa com os clientes, conhecedora das opções de financiamento e capaz de coordenar o carregamento, a entrega e as opções de garantia. Ela resolveu dificuldades técnicas com a American First Finance que nos pouparam tempo e dinheiro em um novo aparelho com desconto de mais de 40%. Nossos cumprimentos à Roxanna por uma excelente experiência. Obrigado!

Um péssimo departamento de atendimento ao cliente. Eu fiquei e esperei 10 minutos para tentar pegar um pedido online, só para ter as duas pessoas atrás da mesa basicamente me ignorando. O que parecia ser a decisão do gerente da loja de falar/ajudar um funcionário que veio até à secretária depois de mim. Acho que é um senso comum básico ajudar o cliente que foi o primeiro, antes de um empregado. Acabei andando pela loja e encontrando os itens por conta própria. Não é assim que a recolha online deve funcionar, é suposto tornar as coisas mais rápidas. Não vamos mais fazer compras nesta loja, deveria ter acabado de encomendar na Amazon...