Francisco Patricio: Distribuidor STAGRIC, grande equipe de vendas e assistência técnica.

diogo pereira: Fábrica bastante focada no seu desenvolvimento interno e qualidade de produto. Bastante profissional na elaboração e aplicabilidade dos seus produtos.

Parei para conseguir uma peça para uma máquina de secar. Eles não a tinham, mas estavam dispostos a encomendá-la. Como estávamos procurando consertar a secadora o mais rápido possível, um funcionário chamado Deb (acredito) ligou para outro negócio de eletrodomésticos para ver se a peça estava lá. E estava! Para mim, este é um excelente serviço ao cliente. Ela não precisava ligar para outro negócio para ver se eles tinham a peça - mas ela tinha. Eu planejo voltar; quer seja para peças ou quando for a hora de comprar alguns aparelhos novos.

A minha encomenda telefónica (que foi colocada na sexta-feira preta a preço especial) foi abruptamente cancelada depois de ter recebido a notificação de que estava disponível para eu a levantar. Sem explicações, apenas cancelado. Demorou uma hora e quarenta minutos apenas para ter alguém ao telefone, apenas para ser desligado e rudemente dito que não havia nada que pudesse ser feito. As minhas opções são entrar e obter um reembolso ou comprar o mesmo telefone pelo dobro do custo. Depois de anos de compras aqui, fico triste em dizer que não vou voltar. É de tirar o fôlego da falta de esforço.