Encontramos o que procurávamos mas, quando precisávamos de ajuda para localizar um item, a ajuda era escassa e distante. Andei por quase toda a loja para localizar um associado enquanto minha filha caminhava até a frente para dizer ao caixa que precisávamos de ajuda na seção de banho. Sugestão: Adicione uma campainha para o botão de assistência. Nenhum cliente deveria ter que caçar um associado de vendas.

O atendimento ao cliente é horrível, eles nem sequer lhe pagam a pena e na maioria das vezes as pessoas não respeitam a linha de quem primeiro ou não é sobre quem sabe quem. Por favor, dê aos seus clientes alguma atenção, nós somos a razão pela qual as suas portas se abrem todos os dias. Eu gosto do facto de você carregar a maior parte do tempo o que eu estou procurando, mas por favor, pare de se amordaçar e concentre-se nos clientes.

COVID definitivamente teve um efeito na forma como os negócios são feitos aqui e, por causa disso, pode ser difícil conseguir alguém para ajudar se você precisar comprar um item de um caso. A loja é normalmente bastante arrumada e os funcionários com quem interagi são bastante conhecedores da sua secção. Tenha cuidado ao vir aqui durante as férias, porque não há muitos registros abertos e pode parecer que há muitos funcionários que não fazem nada, mas eles fizeram com que fosse indolor e telefones inteligentes facilitam a espera em longas filas nos dias de hoje.