Veleda Antunes: Quando mais precisamos estava fora de serviço.

Dulce Tomás: Sítio maravilhoso para se visitar Com umas vistas fabulosas

Este é o pior serviço ao cliente de sempre. Fui pagar uma conta, mas tinha algumas perguntas sobre uma taxa. O caixa disse que eu precisava ligar para a empresa de cartão de crédito, mesmo que este fosse um cartão de crédito Home Depot. Eu pedi para falar com um gerente. Outro caixa disse: "os gerentes estão em uma reunião e não podem ser incomodados com você". Isso já era mau, mas tinhas de ver o olhar de desprezo na cara desta mulher branca. Eu respondi dizendo, com licença, o cliente está sempre certo. Você precisa ter uma aula no Serviço de Atendimento ao Cliente 101. Eu estava extremamente chateada. Parece óbvio que o Home Depot não valoriza os seus clientes.

Por favor, deixe-me começar por dizer que trabalhe com o gerente assistente ALADDIN! Ele é claramente muito conhecedor deste negócio. Ele não é o típico "vendedor" que todos temem. Ele vai além e além para TODOS os clientes. A parede de Aladdin puxou em todas as direcções durante as nossas três horas na loja. Este pobre rapaz finalmente teve uma merecida pausa de 10 minutos depois de 9 horas de trabalho. Se eu puder dar conselhos a alguém sobre esta loja, tem de ter paciência. Vais ficar aqui por uns tempos a fazer uma grande compra. Um bom vendedor está a tentar acomodar as pessoas com quem eles estão a trabalhar. A maior recomendação que eu faria para a loja é contratar mais empregados. Eles não podem esperar que 2-3 pessoas acomodem uma loja cheia de clientes, peguem o telefone e fechem os negócios. Obrigado, Aladdin. Precisamos de mais representantes como você.