antonieta vicente: Acolhedor, a proprietária muito simpática

Suzete Correia: Fica em gouveia. Faz-se refeicoes ligeiras a baixo preço

Cuidado com o comprador, a política da Best Buy em certos itens, tais como os sinos das portas anelares, não pode ser devolvida após a abertura. Eles também têm apenas uma política de devolução de 14-15 dias sobre outros itens. Eu recebi a campainha da porta do anel errado no Natal e finalmente consegui instalá-la. Eu não sabia que havia vários tipos de anéis disponíveis. O anel que eu tinha era o anel de campainha (que eu não tenho um buraco de campainha na minha porta). Levei-o à Best Buy com o recibo e eles não me devolveram o artigo (não devido à covid, devido à apólice). É frustrante que retalhistas como a Best Buy não devolvam ou troquem itens como este($125ish). Hoje em dia você tem que parar de comprar em lugares como este e escrever críticas, caso contrário estamos presos a grandes varejistas que não se importam com seus clientes. Eu sugiro que você compre em outro lugar, nós estaremos.

Entre as piores e mais decepcionantes experiências de atendimento ao cliente que já tivemos. Há dois anos atrás, viemos para a Standard Appliance porque as nossas famílias já venho comprando deles há anos. Queríamos apoiar uma loja local versus ir à Best Buy ou Costco. Estávamos errados. A compra inicial da nossa geladeira Kitchen Aid foi atormentada por desinformação, mau serviço e instalação incorreta. Depois de várias semanas, finalmente conseguimos instalar e trabalhar a unidade. 3 meses depois, a máquina de gelo falhou. Ligamos para a Standard e eles disseram, em resumo, "Não é problema nosso; vá para a Kitchen Aid para resolver isso". O que aprendemos mais tarde foi que o Standard não se mantém fiel a nenhuma das marcas que eles vendem. Eles são simplesmente um armazém de vendas sem serviço ao cliente pós-compra ou responsabilidade se você se deparar com um problema. É claro que nos chamamos Kitchen Aid e não chegamos a lugar nenhum. Pedimos ajuda ao Standard; eles recusaram. $3.500 mais tarde, acabamos com uma nova geladeira que funcionou por 3 meses e nenhum recurso viável com o Standard ou o Kitchen Aid. Insulto a ferimentos, a maioria do pessoal de atendimento ao cliente do Standard ou foi mal-educado, mal informado ou ambos. Recomendamos vivamente que evite o Standard na compra do seu aparelho e, se o fizer, certifique-se de que compreende as garantias dos seus produtos e as opções de serviço ao cliente pós-compra. O Standard não estará presente para você.