Luis Carlos: Experiência que começou bem, com bom atendimento, boas explicações técnicas e muita disponibilidade. O pior foi quando tive que trocar um dos objetos adquiridos. Não me devolveram o dinheiro e tive que aceitar uma nota de crédito que não sei quando a vou gastar ou reaver o dinheiro. Tinha sido mais fácil devolverem-me o montante pago, mas não houve essa sensibilifade e tive que me sujeitar. Má experiência.

Nuno Mota: Funcionários simpáticos e muito profissionais, bons preços

Como outras críticas afirmam, a localização e a loja não são as melhores, mas o serviço é bom. Quando a comprei, disseram-me que eles me entregariam no dia seguinte e que dariam outra limpeza ao frigorífico. Quando eles levaram a geladeira para minha casa eu notei o que parecia um pouco de sujeira ao redor da geladeira uma vez que a instalação estava terminada. Após uma inspecção mais atenta, eram pequenas baratas de bebé mortas. Pensei que poderiam ter vindo do fundo do frigorífico, já que a loja não parecia ser a mais limpa. Depois de ter aberto o frigorífico e inspeccionado, reparei que o frigorífico ainda estava sujo e comecei a limpá-lo. Foi quando encontrei, o que descreverei como dezenas de baratas de bebé mortas na parte da porta do frigorífico.

Becca do serviço ao cliente foi uma óptima funcionária a olhar para o seu computador. Ela estava jogando invasores de espaço (homem de ferro), só jogando não sei o que ela estava fazendo no computador, mas ajudar um cliente "eu" não era isso, eu tinha que pedir 2 vezes por alguma ajuda, mas eu não tinha vontade de esperar 10 minutos toda vez, então eu olhei em volta e vi o anúncio para o aplicativo Home Depot e era uma ajudante de atendimento ao cliente muito melhor do que Becca. (Desculpe Becca)Resumindo, encontrei o que estava procurando graças ao aplicativo. (A caixa "não a Becca" disse-me que todos os empregados que trabalham têm a aplicação e a Becca devia ter-se oferecido para me ajudar a pesquisá-la).