Amandio Nascimento: Não gosto porque..........

Veleda Antunes: Quando mais precisamos estava fora de serviço.

Saiu de Weathers hoje devido ao facto de um horrível serviço ao cliente. Fez uma simples pergunta sobre um stand de TV à mulher que trabalhava no balcão (acredito que o nome dela era Shirley). A resposta dela à minha pergunta foi "Bem duh, nós somos uma loja de TV, então o que você quer?". Ela matou a primeira impressão ali mesmo. Ficou educada e decidiu não dar minha opinião à resposta dela e ver se o outro funcionário, Jake, poderia me ajudar. Como queríamos manter os nossos gastos localmente em Edmond. Ele veio e citou um preço ridiculamente alto para um suporte de TV com instalação e nós precisávamos comprar uma TV também. Nessa altura sabíamos que eles não nos podiam ajudar, por isso perderam o nosso negócio. Além disso, a forma como os funcionários se vestiam para os vendedores também não lhes dava confiança nas suas capacidades. Chamem-me antiquado, mas I️ não se sentia à vontade com um vendedor a dar-me o seu tom de jeans. Por isso, saímos imediatamente do Weathers e fomos à Best Buy (Big Box Store aos olhos do Weathers e dos seus clientes) e fomos recebidos por meia dúzia de funcionários simpáticos antes mesmo de chegarmos à secção de televisão. Encontramos a TV e o stand que procurávamos e um vendedor nos ajudou com a cotação e a conseguir a entrega e instalação. Ah, e essa TV estava vendendo na Weathers por US$ 150 MAIS do que na Best Buy. Então não sei bem porque todas as outras críticas nesta página dizem que podem vencer as grandes lojas de box. Talvez eles não saiam muito. Então minha sugestão para a propriedade da Weathers TV seria educar/alugar seus funcionários que não pareçam descontentes ou desorganizados em sua profissão. O bom e antiquado serviço ao cliente vai muito longe. Por causa da incompetência desses funcionários, a Weathers TV perdeu meu negócio para sempre, assim como uma venda de 4.800 dólares que nós gastamos com prazer na Best Buy.

WORST EXPERIENCE, WORST SERVICE 3 : O Proprietário Daniel declara NÃO ENCONTRAR HORAS NO DIA PARA CHAMAR OS CLIENTES DE VOLTA, então fui forçado a ir lá em cima várias vezes. A nova máquina de gelo Kenmore e a placa mãe quebrou do interior inicial. Depois de 3 meses, finalmente até o Daniel, o dono, sugeriu que eu apenas recebesse um reembolso, pois poderia ser mais alguns meses para conseguir um novo. Eu deixei 5 mensagens com funcionários com 1,5 depois que ele me disse para ligar para obter detalhes da minha troca (isso nunca aconteceu). Quando eu fui até a loja porque eles se recusaram a ligar de volta, ele disse que NÃO HÁ HORAS DE VOCÊ NO DIA PARA VOLTAR. Chocado depois de ser um cliente de longa data da Sears. Ouça a gravação do voicemail deles pode deixar uma mensagem, mas provavelmente não vai retornar para você. Os donos Courtney/Shelby e Daniel não se importam e não se desculpam. O reembolso foi uma dor que Daniel processou e quando eu perguntei por que meu recibo diz O ele disse que só diz isso e será processado. Eu espero 8 dias para voltar lá porque eles não atendem o telefone e os donos me dizem que alguém deveria ter me dito que os fundos precisavam ser liberados. Eu disse bem que alguém é o dono do seu marido. Ela disse que ele deveria ter me contado. De qualquer forma, serviço horrível e chocante, eles podem sobreviver no negócio com serviço horrível! Vamos comprar o resto do nosso electrodoméstico em Lowes ou Home Depot.