Vitor Dias: Foco e atenção ao cliente!

António Gomes: Soluções em aquecimento central e distribuição de gás

Neste minuto, uma estrela. A minha mãe idosa comprou uma máquina de lavar louça aqui em Julho. A máquina de lavar louça nunca funcionou, tinha peças em falta e partidas. A pessoa do serviço GE saiu algumas vezes e continuou a encontrar problemas. O técnico de serviço finalmente ligou para o seu supervisor, que ligou para o gerente da loja para acertar as coisas, o gerente ligou para a minha mãe em meados / fins de agosto dizendo hed fazer as coisas direito, mas não fez nenhuma tentativa real. Finalmente a minha mãe envolveu outros, incluindo eu, hoje, o gerente não fez meia tentativa de ajudar, acabou mandando o gerente assistente para dentro. Vamos ver como a minha mãe gosta da decisão do acordo. Bem, para acrescentar aos comentários. Eu liguei para o número que a empresa deixou aqui para um gerente distrital, deixei uma mensagem, ninguém tocou na base com minha mãe ou comigo. O gerente assistente nunca fez a entrega / instalação de tarefas como ela disse que faria, por pessoa de entrega. No segundo encontro, o camião estava avariado. Finalmente, a máquina foi instalada. A garantia estendida que minha mãe comprou, foi para reiniciar na data de entrega / instalação (ontem), em vez disso, o gerente assistente está dizendo que ela está resetando para a data em que ela falhou em agendar a instalação. Também acho que se pelo gerente assistente, a máquina de lavar louça foi testada antes de entrar no show room, a máquina de lavar louça não teria quebrado e peças em falta, alguém é menos do que honesto, ou a empresa levou / peças danificadas.

Na rara ocasião em que quis fazer compras nesta loja, saí mais uma vez de mãos vazias devido à abundância de suspeitas que me foram colocadas assim que entrei na loja pela segurança ou por quem quer que sejam as pessoas que patrulham os corredores para os ladrões de lojas, em vez de pedir assistência a um cliente sem rumo. Obrigado, mas não obrigado.