Wagner Brasil: NÃO Recomendável! Propaganda Enganosa! Anunciam livros no site inexistentes em seu estoque com a informação de que o envio se dará em ATÉ 5 dias. Encomenda n.º 2808562, o pagamento foi confirmado em 08/12/2019 e até a presente data não recebi o exemplar.

Wagner Brasil: Anunciam livros inexistentes em seu estoque com a informação de que o porte se dará em ATÉ 5 dias. Encomenda n.º 2808562, o pagamento foi confirmado em 08/12/2019, e até a presente data não foi envidado. Ainda alegam de forma cínica estarem alheios a situação por dependerem da editora

Encomendado para recolha na calçada, disse que estaria pronto para ser recolhido dentro de uma hora. Apareceu uma hora e meia depois e eles disseram que nada foi processado e que o sistema deles está em baixo. Já vi cerca de 6 ou 7 outras pessoas usarem o recolher na calçada enquanto eu espero pelo meu. Os funcionários foram simpáticos, apenas uma má experiência.

Uau, eu recebi um atendimento ao cliente incrível da Marie na HD EP. Encomendei bancadas personalizadas e foi-me dito que normalmente era uma espera de 5 semanas. Eu não estava realmente prestando atenção e de repente 8 semanas se passaram e eu não ouvi nada. Então eu liguei para a HD e a Marie imediatamente entrou em ação e, apesar de ter perdido meu pedido (erros podem acontecer com qualquer um, a qualquer momento) ela manteve contato comigo de forma muito regular, proativa, e conseguiu instalar as novas bancadas em algumas semanas. Eles parecem incríveis, estou tão feliz, mas mais importante, o serviço que recebi foi simplesmente inacreditável. Marie e HD transformaram o que poderia ter sido uma experiência muito ruim para o cliente em uma experiência positiva. Obrigada por serem tão reais, tão prestáveis e tão pró-activos. Continuo a ser um cliente fiel.