Luis Carlos: Experiência que começou bem, com bom atendimento, boas explicações técnicas e muita disponibilidade. O pior foi quando tive que trocar um dos objetos adquiridos. Não me devolveram o dinheiro e tive que aceitar uma nota de crédito que não sei quando a vou gastar ou reaver o dinheiro. Tinha sido mais fácil devolverem-me o montante pago, mas não houve essa sensibilifade e tive que me sujeitar. Má experiência.

Nuno Mota: Funcionários simpáticos e muito profissionais, bons preços

Recusam-se a substituir a máquina de secar os seus entregadores DANOS!! SAMSUNG saiu para dar uma olhadela e confirmou que estava danificado antes mesmo de o instalarem! A política para o Home Depot é que se um aparelho vier danificado os entregadores não são pagos! Temos andado de um lado para o outro com ambas as empresas e mesmo assim ainda temos um POS na nossa cave que não funciona! Tudo isto aconteceu durante as primeiras semanas do Covid. Este tem sido um ano muito terrível com a passagem do meu pai em Abril e o HOME DEPOT a dar-nos um inferno por uma máquina de secar!!

FALSO ANUNCIAMENTO !!!!!!!!!! Viajamos 12 milhas para visitar esta loja porque gostamos da diversidade de produtos e eles sempre nos trataram bem até ontem. Minha esposa queria um novo conjunto de roupa de cama e nós fomos e visitamos a loja mais uma vez. Tudo estava confuso e passamos um bom tempo procurando o nosso favorito no final ela decidiu qual era o certo, felizmente havia um sinal com o preço do desconto e isso parecia uma oferta muito boa, quando pagamos percebemos que havia uma diferença no preço, não era o que ele tinha escrito no cartaz, perguntamos e eles chamaram o gerente do departamento, ela nos levou para onde os conjuntos de roupa de cama e realmente a marca do conjunto de roupa de cama estava com um desconto, mas como o preço aparentemente era muito diferente da oferta que inventamos que era um outro modelo (que deveria ter sido especificado no cartaz). De qualquer forma, todos eles foram muito mal-educados. Perguntei várias vezes pelo gerente da loja e todos me disseram nomes diferentes até que um caixa me disse o nome MATTs e que ele não voltou até segunda-feira. Eu não teria me importado de comprar o produto, mas nos sentimos tão mal pela falta de atendimento ao cliente e por todos os funcionários rudes que não se importam com o nome da loja ou sua reputação, muito menos que os clientes fiéis tomem a decisão de viajar 12 milhas para sua loja favorita, pode não ser muito, mas hoje você perdeu um cliente e bom para todos que podem usar esta crítica em seu benefício e poupar a si mesmos um mau momento como o que tivemos. Se você vai promover um produto, seja responsável e certifique-se de que você pode. A PROPÓSITO, ESSE CARA JAMES É DESAGRADÁVEL, RUDE COM OS CLIENTES E NÃO DEVE TRABALHAR LÁ.