Pedro Vtec: Liguei para procurar uma peça e disseram que que deviam ter a peça em que o custo era de 50€, quando fui confirmar se a peça dava, o preço aumentou para 150€, gente sem palavra!!!! Enfim....deixa muito a desejar!

Pedro Sauzedo21: Péssimo atendimento ao cliente, não recomendo a ninguém!

O site da loja disse que tinha 17 latas de um galão em stock de uma determinada tinta e eu coloquei a minha encomenda em linha. Volta que eu tenho que esperar duas semanas pela entrega desse galão de tinta e preciso dele agora. Liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que o problema era meu e não deles. A mulher ao telefone nem sequer se deu ao trabalho de verificar com o departamento de pintura. Estou envolvido num projecto em que gastei mais de 1.600 dólares no Home Depot. Eu sou apenas um cara fazendo trabalho voluntário, mas isso tem que ser feito de uma maneira que as expectativas para a conclusão dos projetos possam ser atendidas. Eu tinha colocado anteriormente em ordem os painéis de telhado de metal. Eu precisava de dez. Fui obrigado a comprar 18 como encomenda mínima. Antes de colocar isto eu verifiquei a encomenda para a lata de tinta e de acordo com o depósito Z-Hills Home eles ainda têm 17 em estoque. A conversa com o Z-Hills HD Customer Service não terminou bem. Não estou autorizado a cancelar a encomenda e ela chega dentro de quase duas semanas onde tenho de fazer uma devolução. No entanto, tenho de o fazer e o Home Depot não faz parte da solução. Dei-lhes muito trabalho na maioria dos meus projectos e alguém não pode verificar o inventário mostrado no computador para gritar em voz alta. Ele aparece no meu computador. 17 latas de um galão de tinta da cor que eu quero estão sentadas naquela loja.

Pela quantidade de trabalho que fizeram na instalação do áudio do meu carro, estou satisfeito. Conduzo um carro bastante raro (2006 GTO) e os seus técnicos tinham um desafio único: ligar 2 amperes, 4 colunas e dois woofers de 6,5, bem como uma unidade de cabeça com ecrã táctil durante alguns compromissos. O meu carro é difícil de instalar e, pelo preço que paguei, não houve grandes estragos. O técnico até se ofereceu para me fazer uma marcação numa Best Buy próxima com um técnico mais experiente. A honestidade é a melhor política por isso dei a este local o negócio e estou contente por o ter feito. O menos 1 estrela foi apenas pelo facto de certos controlos dentro da cabine do meu veículo terem sido desligados quando recuperei o carro (o interruptor da fechadura da porta principal na minha consola central foi desligado de cada vez). Mas, honestamente, foi uma solução fácil. Nota lateral sobre o Plano de Proteção Total da Casa: Ou cobre todas as taxas de instalação ou corta as taxas pela metade. Usando isso, eu economizei cerca de 400 dólares em mão-de-obra de instalação, então definitivamente vale a pena se você estiver precisando atualizar todo o seu sistema.