Está tudo bem. Falta o serviço ao cliente. Não é que os funcionários não se preocupem com isso, é a falta de funcionários. Se precisar de cortar arame, pegue uma cadeira de algum lugar e leve-a para os carretéis de arame, aperte o botão de serviço e esteja preparado para uma espera. Se você conseguir seu arame ou outros suprimentos, esteja preparado para escanear e ensacar seus próprios itens. Se você atravessar a rua será recebido por um caixa amigável para ajudá-lo a ser escaneado, ensacado e em seu caminho. Não me interprete mal, sou muito capaz de digitalizar e ensacar, mas devo ser forçado a fazê-lo quando estiver a pagar o preço total pelos meus itens. Há uma mercearia chamada Winco onde você embala seus próprios itens, mas você economiza dinheiro nos produtos porque eles não estão pagando um ensacador. Eu só faço compras aqui se for forçado a fazê-lo.

Há muitos anos que vou ao "Figure It Out" e vejo a Katrina, sempre me senti feliz com o seu serviço e ela faz um excelente trabalho para os seus clientes. Sou um trabalhador nocturno que trabalha em turnos de dez horas, e o meu tempo é precioso, por isso, mesmo antes do COVID, eu enviava-lhe o meu certificado de grupo por e-mail e deixava-a fazer o seu trabalho sem ter de passar os meus dias de folga a viajar para o seu escritório. Eu recomendei a Katrina a colegas e amigos e continuarei a fazê-lo.