Uau que experiência fantástica. Comprei muito equipamento para a WFH, mas tive que voltar e trocar todo ele. Também estava a cerca de 30 minutos de fechar, por isso não tinha a certeza se conseguiria fazer tudo a tempo. No final, entrei e saí em 15 minutos, quando o útil associado de vendas me acompanhou a todos os itens que eu precisava. A partir daí o atendimento ao cliente foi super amigável e rápido.

O representante de vendas foi amigável e respondeu a todas as minhas perguntas, mas não foi insistente. Não consegui a cor que eu queria na cadeira porque demoraria muito para conseguir e agora só estava disponível em uma cor diferente. Eu comprei a cadeira de qualquer maneira porque precisava dela agora; mas eu realmente gostaria que ela estivesse disponível para entrega agora ao invés de em meados de janeiro (melhor cenário). A loja Polaris estava limpa e convidativa e eu recomendaria ir lá para as suas necessidades de mobiliário.

O atendimento ao cliente desta empresa é absolutamente horrível. No dia em que instalaram a nossa máquina de lavar, houve um problema, e quando nos disseram que estavam a caminho para o resolver, só apareceram à noite seguinte. Agora há ainda outro problema, e eles disseram que seria resolvido no sábado. Um técnico ligou e disse que eles estavam a caminho, e que nunca apareceram. Agora eles estão dizendo que não podem consertar e que não é problema deles. Também Amanda é muito rude e pouco profissional, pois da última vez que veio aqui, ela estava falando mal de todos os clientes que tinha visto naquele dia. Eu não recomendaria trabalhar com esta empresa.