Hélder Oliveira: Há 6/7 anos a lusorama forneceu e montou uma cozinha no Carvalhal de Atalaia, como a casa só era habitada uma semana de vez em quando nunca vimos nada de anormal; agora com a situação do covid 19 viemos para cá já lá vão dois meses e começou a aparecer água no chão debaixo do lava loiça, pedi ajuda a uma pessoa entendida que veio a verificar que a bicha de ligação da água quente estava a pingar e o fundo do armário estava podre; fui lá reclamar que tinha o armário podre; a empregada de nariz impinado e mentirosa disse que não tinham sido eles a fazer as ligações quando foram e disse que o patrão tinha saído, e ficou com o num do telemóvel para me ligar, passados uns poucos minutos aparece ele o patrão no meio da loja e fechou-se em copas e correu comigo da loja. Que credibilidade podem ter estas pessoas que não assumem o mau serviço que prestam às pessoas, quando é para vender é só amabilidades, reclama-se não é nada com eles pessoas desonestas e sem caráter para mim não têm qualquer valor farei tudo para desaconselhar eventuais compras nessa casa a LUSORAMA toda as informações que me forem pedidas serão sempre negativas 7 de maio de 2020.

Carlos Cova: Se precisar de comprar tecidos para vestidos de noiva acompanhantes etc.é o sitio ideal a senhora tem umas mãos de fada faz modelos esperaculares

Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.

Eles vieram para consertar meu forno a gás - o detonador precisava ser substituído. Ele foi rápido e profissional, embora me tenham dito que ele estaria usando uma máscara e luvas e ele não estava e deveria limpar com um desinfetante depois, também, e ele não o fez.Mas o trabalho foi bem feito, e o forno funciona novamente.