RUI COSTA: Serviço eletricista automóvel rápido.

Luis Carlos: Experiência que começou bem, com bom atendimento, boas explicações técnicas e muita disponibilidade. O pior foi quando tive que trocar um dos objetos adquiridos. Não me devolveram o dinheiro e tive que aceitar uma nota de crédito que não sei quando a vou gastar ou reaver o dinheiro. Tinha sido mais fácil devolverem-me o montante pago, mas não houve essa sensibilifade e tive que me sujeitar. Má experiência.

Embora os preços possam ser bons em aparelhos usados ou renovados, o seu serviço ao cliente NÃO é! Adquiriu uma máquina de lavar e durante o primeiro uso percebemos que não funcionava corretamente. A ordem de compra deu 90 de garantia, por isso tentamos durante uma semana inteira ver se eles sairiam para reparar a máquina. Deixamos várias mensagens mas não recebemos nenhuma chamada de retorno. Finalmente fomos ao negócio para ver se alguém nos podia ajudar, e tudo o que disseram aqui foi que o seu dinheiro tinha voltado, nós viemos buscar a máquina de lavar. Tentar ficar dentro do orçamento apertado com certeza nos deu muito mais dor de cabeça do que uma máquina nova valeria!

O pessoal foi útil e poderia me instruir onde encontrar o item que eu estava procurando. O item estava em stock, felizmente, porque a loja anterior onde eu tinha estado não o tinha. Estava quase na hora de fechar mas eles não tinham trancado as portas mais cedo (como eu esperava) e eu não me sentia apressado quando estava a seleccionar a minha compra.