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Normalmente, quando entro no BB&B, alguém leva um tempo para cumprimentá-lo e perguntar se você precisa de ajuda. Recentemente, houve mais vezes em que isso não aconteceu e mesmo quando eu pedia ajuda, eles olhavam e voltavam a conversar entre si. Eu simplesmente queria saber se eles tinham alguma base de copos redonda de cerâmica bc tudo o que eu vi foram os quadrados. Eu tinha comprado previamente as redondas de lá. Fiquei tão desapontada com o serviço de atendimento ao cliente, que simplesmente saí sem conseguir ajuda ou o que estava procurando.

Fui aqui ontem à procura de uma televisão, já tinha ido a outro Rent a Center e foi-me dito para vir a este porque servia a minha área onde vivia. Bem, aqui eles apenas tentaram tirar-me da porta em vez de me ajudarem. Disseram-me que eles fazem tudo online agora ou por telefone. Quer dizer, eu percebo que as pessoas estão a morrer no mundo actualmente, mas a sério? O serviço ao cliente que recebi ontem foi horrível. O gerente da loja de aluguel de um centro antes deste me disse que eles poderiam me ajudar na loja, então eu consegui melhores opções na loja onde eu estava antes desta, e eu tenho família que conseguiu coisas de um centro alugado e eles foram informados de coisas diferentes do que eu estava sendo informado. Então não, eu não vou voltar, prefiro ir comprar a TV e depois perder o meu tempo se vocês não quiserem ajudar.