Nuno Mota: Funcionários simpáticos e muito profissionais, bons preços

Jorge Bandarra: Penso que São pessoas honestas e competentes no que fazem?

A ENTREGA CURBSIDE é uma farsa; não perca seu tempo! Ou vai para dentro e arrisca a sua saúde, ou vai para outra cadeia de melhoria da casa que se preocupa com os seus clientes de recolha nas calçadas. Esperou 25 minutos na loja #1241 (Albany NY) sem outros carros à espera de recolha nas calçadas. Mandei mensagem duas vezes na loja que eu estava lá para a coleta. Finalmente tive que entrar na loja e foi-me dito que o associado manning curbside estava ocupado, e que eu precisava voltar e esperar no meu carro por ele. Quando o sócio finalmente chegou, ele me disse que as mensagens de texto que eles recebem para o motorista da calçada são muito lentas, e que eles não as verificam com muita freqüência. Não brinca. Nunca mais vai usar a entrega no Home Depot!

O serviço ao cliente é suficientemente agradável, no entanto, se não tiverem o que procura no showroom certifique-se de que sabe ao certo o que está a comprar. Comprei-lhes uma gama eléctrica que eles não tinham na loja, mas garantiram-me que era igual à gama de gás da loja. Levou 8 semanas para ser entregue, pois precisava de ser encomendado, e quando chegou não era como a gama de gás que eu vi na loja e não era o que eu queria. O entregador levou-a de volta, mas fiquei a tentar encontrar outra gama e uma taxa de reabastecimento de 300 dólares. Eu não vou voltar lá tão cedo.