Nuno Mota: Funcionários simpáticos e muito profissionais, bons preços

Jorge Bandarra: Penso que São pessoas honestas e competentes no que fazem?

Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...

Encomendado online com recolha presencial, processo de encomenda fácil e processo de recolha. Eles ajudaram a carregá-lo no carro. Apenas negativo foi que levou mais de 2 horas para ser notificado de que o item estava pronto para a retirada, a maioria das lojas onde eu usei este serviço normalmente está pronto em cerca de 45minutoa. Encomendei uma TV de 50 polegadas.