Fico triste em dizer que não vou às compras com a Best Buy depois da forma como fomos tratados ontem à noite. Encomendámos um aspirador Dyson online, não permitia a recolha na loja, e dissemos que tínhamos de usar o passeio. Quando chegámos recebemos instruções para ficar no carro, para NÃO entrarmos na loja. Esperamos uma HORA e acabamos entrando apenas para encontrar outras pessoas que estavam lá dentro pegando seus itens na placa que dizia Curbside pick up aqui!!! Depois recebemos uma mensagem dizendo que eles estavam trazendo para o nosso carro, então voltamos para o carro, esperamos mais 15 minutos, e o mesmo cara que estava trabalhando no balcão entregando os itens do curbside pick up andou e perguntou se tínhamos pedido um aspirador, então voltamos para buscá-lo. Tentei dizer-lhe que estávamos infelizes por nos terem deixado sentados durante mais de uma hora enquanto serviam clientes lá dentro que tinham ignorado as instruções para ficar no carro, mas ele não me quis ouvir, interrompeu-me e depois foi-se embora. Este sistema é horrível, não voltarei a fazer compras aqui por causa da forma como fomos tratados e nem uma palavra de desculpas. Acho que não importa para a Best Buy, por isso vamos levar o nosso dinheiro para outro lugar no futuro. Eu deveria ter acabado de encomendar na Amazon e esquecer de apoiar as lojas na rua. A Amazon sempre nos trata bem se algo der errado.

Eles não desapontaram. Todos os anos eu compro a maioria dos presentes de Natal na Best Buy. Eu tinha feito os meus trabalhos de casa e sabia o que precisava de comprar quando lá cheguei. No entanto, eu não conhecia o layout da loja. Um representante veio ter comigo quando comecei a olhar à minha volta e ofereceu-se para ajudar. Encontrei tudo para mim e eu tinha os artigos de que precisava e fui verificado pela Cory com tanta eficiência e rapidez. O Cory foi tão simpático! Faz-me feliz em saber que mesmo nestes tempos de loucura, ainda podemos sorrir e ter paciência um com o outro.