Compre uma cadeira lá hoje e eles demoraram muito tempo para conseguir alguém para carregar a cadeira. Também nenhum dos funcionários da loja tinha qualquer prática covida 19 no local. Nenhuma máscara nos funcionários e eles nunca honraram a separação. Eles queriam que eu assinasse que eu pegava uma cadeira e 5 funcionários se amontoavam na área onde eu precisava ficar de pé para assinar. Pedi-lhes para se mudarem e eles agiram como se não houvesse uma pandemia. Eles precisam ser multados e treinados nas diretrizes da covidia!

Isto ia ser quase uma má revisão devido a um problema que ocorreu durante a entrega. No entanto, o incrível serviço prestado antes e depois do incidente mudou a minha opinião. O gerente Robin foi incrível e gentil. Ela se esforçou para tentar consertar o problema para nós. Ela é um trunfo incrível para a sua loja. Eu nunca tive nenhum funcionário a lidar com um problema com tal profissionalismo, empatia e um verdadeiro serviço ao cliente de 5 estrelas. Durante a nossa compra a kathy foi similiarmente maravilhosa e fez um excelente trabalho, ajudando-nos a escolher o nosso frigorífico. A Sears deve valorizar muito os funcionários desta loja.