Liguei ao Barker uns minutos antes de abrirem o negócio esta manhã. Falei com uma senhora chamada Whitney e disse-lhe que o freon tinha vazado durante a nossa ausência de casa este fim-de-semana. Tínhamos um aplicativo planejado para daqui a dois dias para substituir o componente vazado. Ela me colocou em espera por alguns minutos. Quando voltou ao telefone, ela tinha um soldado que estaria na minha casa às 10h30 para colocar gasolina. Alguns minutos antes das 1030, um soldado estava aqui para substituir a peça defeituosa e carregar o sistema. Em menos de 90 minutos, ele tinha reconstruído o condutor de ar que eu tinha ar frio para arrefecer rapidamente a casa. Muito obrigado à equipa Barker pela sua resposta rápida. Tenho a certeza que a minha mulher e eu vamos dormir muito melhor esta noite.

Tivemos uma experiência incrível quando chegamos perto da hora de fechar com a intenção da minha neta de conseguir um iPhone xr o mais rápido possível. A Jordan era nossa associada de vendas (ela também faz parte do Esquadrão Geek), e ela nos ajudou de uma maneira tão calma e composta. Tivemos alguns problemas ao lembrarmos das informações da nossa Verizon, e ela nos ajudou de uma forma paciente e não flagrada. Conseguimos comprar o iPhone exato que queríamos, e Jordan tornou todo o processo divertido e fácil. Tornou a nossa experiência de Best Buy extra especial para lidar com esta jovem maravilhosa. Nós adoramos esta loja!