Stella Alves: Onde está a acessibilidade a este posto dos CTT? E o horário dos CTT?

Pierre Cougnaud: Pratique dans ces petits villages

Eu estava tentando comprar um refrigerador através do seu site, mas tinha uma pergunta. Eu estava ligado à Caroline que por acaso trabalha na loja Watchung, New Jersey. Caroline estava longe do seu caminho para me conseguir as informações que eu precisava da maneira mais cortês, amigável e profissional possível. Comprei o frigorífico hoje, um dia depois. Estou muito impressionado. A Caroline é uma guardiã.

Não compre nada online que diga 1 hora de recolha porque não estará pronto e quando for lá acima 2 horas depois, e ninguém vai ter ideia do que se passa com o seu pedido a ser processado. Não há maneira de cancelar o seu pedido online e eles vão reter os seus fundos por 3-5 dias. Fizeram-me ligar para um call center da loja que nos disse que não podia simplesmente cancelar a encomenda e permitir-me comprar o item na loja depois de já o terem retirado do stock e o terem preparado para mim... O Gerente da loja tinha um tom de voz e todos os funcionários com quem interagimos odiaram as encomendas online mencionadas. 3 horas desperdiçadas. NÃO comprem online com eles. Assim que os meus fundos forem libertados vou comprar na Amazon porque eles realmente se preocupam com o atendimento ao cliente.