Belmiro Bernardo: Afinal no comércio local também há bons preços e qualidade! Ir só aos Hiper's ... é um engano!

Antonio Jeronimo Gomes Santos: Um espaço que não apresenta nada de novidades no conceito no mundo dos sofás, tentando sobreviver à concorrência.

A pior melhor compra de sempre! Comprar um iPhone da BestBuy foi um erro. O representante da loja disse-me que o iPhone estava desbloqueado internacionalmente, mas depois de verificar com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, descobriu que o iPhone estava mesmo bloqueado. Vim à loja Reston para devolver o telefone, que me estavam a cobrar uma taxa de reabastecimento. A loja estava mais preocupada em aceitar um telefone comprado num local diferente devido ao facto de a loja deles ter sofrido um golpe financeiro do que em aceitar o facto de me terem fornecido informações enganosas devido às quais tive de comprar outro telefone desbloqueado. Porque é que o cliente tem de pagar pelo seu erro? Dizer ao cliente para contactar o representante de atendimento ao cliente que deu a informação errada e dizer que este não é o nosso problema é absurdo. O serviço de atendimento ao cliente e vocês trabalham para a mesma empresa caso se tenham esquecido. Finalmente, como os funcionários da loja não foram úteis, tive que ligar novamente para o serviço de atendimento ao cliente que confirmou que o iPhone só poderia ser usado dentro dos EUA e forneceu o reembolso e reconheceu o seu erro por fornecer informações conflitantes. O pessoal da chamada loja Reston que acha que sabe tudo sobre seus produtos precisa fazer mais algum treinamento e parar de fornecer informações erradas.

Atrair clientes em risco para a loja, oferecendo uma recolha de emergência e, em seguida, expondo esses clientes a uma doença que ameaça a vida, vai além de negligente. É homicida. O gerente a quem reclamei declarou que não exige que os funcionários usem máscaras, como demonstrou a funcionária que saiu para o meu carro e me bateu na cara falando enquanto me entregava a mercadoria diretamente. Vá para Lowes. Eles usam máscaras, respeitam o distanciamento social e, quando solicitados, colocam a mercadoria no chão e depois vão embora para que os clientes não precisem ser colocados em perigo. O Home Depot pode se importar menos se você morrer.