Delfim Reis: Pessoal simpático e profissional.

André Lousada, Conductor: Mais um CTT pequeno onde toda a gente se conhece.

Talvez bom na loja, mas não encomende online! Encomendado em 27/08, agora em 9/8 e ainda nada, sem acompanhamento, sem atualizações via website. Enviou alguns e-mails com a resposta que vai enviar em um ou dois dias, agora duas vezes. Eu nunca vi uma empresa demorar muito para enviar online. Vou dar mais um dia por 2 semanas e terei que iniciar um processo de cobrança, isso é um absurdo. Se você estiver lidando com um atacadista, pegue o telefone e diga a ele para embarcar! Só está a prejudicar o seu negócio, não vou recomendar a ninguém.

Entrei nesta loja enquanto fazia compras para um presente de Natal. Estava à procura de um artigo específico e um empregado perguntou-me rapidamente se eu conseguia encontrar o que estava à procura. Ele foi muito útil mas eles não tinham o item no inventário. Quando pedi a outro funcionário para procurar o item em outros locais, descobrimos que ele não estava disponível. Ela levou tempo para ver se havia outro item em estoque que pudesse ser similar ao que eu estava procurando e foi cortês e muito útil. Esta visita foi durante a correria das compras de férias e o atendimento ao cliente deles foi fantástico, então, ao sair da loja, tomei um momento para dizer a um gerente seus nomes e o quanto seus funcionários estavam sendo prestativos. Também lhe disse que para o serviço de atendimento ao cliente, a sua equipa estava a bater a bola para fora do parque. É refrescante ver alguém a acertar!