olavo cruz: O staff muito simpático e a comida com muita qualidade.A repetir numa outra oportunidade.

Hans Draisma: Amazing restaurant with delicious food and excellent service. Price quality is on point and the main dishes go for around 15 euros. If you're in the city I would definitely recommend, the black pork cheeks are absolutely worth it!

A pior experiência que já tive foi para a recolha na calçada, verificada duas vezes apenas para esperar lá fora durante 30 minutos, sem nenhuma chamada para me dizerem que estão conscientes de que estou à espera ou que estão à procura do meu pedido. Então eu vou falar com o gerente que encontra o meu pedido em menos de um minuto. Eu não irei a esta loja tão cedo.

Fiquei no corredor por 3 horas, ninguém me pediu ajuda e bem, alguém me disse que não era o departamento deles e que não podiam me ajudar, eles vão mandar alguém do meu jeito, eu esperei e esperei e esperei e esperei e esperei e ninguém veio me ajudar o que deveria ter me levado 10 minutos no Home Depot me levou a manhã toda.

Em 22 de maio de 2020 compramos uma sala de estar e um conjunto de quarto com colchão. Em duas noites, o colchão afundou até agora, como se as nossas extremidades traseiras estivessem presas num buraco com apenas as nossas extremidades penduradas na borda. Voltamos à loja uma semana depois da entrega do colchão para dar o feedback. Pensando que era apenas um colchão ruim, trabalhamos com eles para conseguir um substituto e até gastamos mais $975 dólares para atualizar para o que eles garantiam ser o melhor da linha. Recebemos o novo colchão e novamente, em 2 noites, exatamente o mesmo resultado. Na nossa opinião, a marca do colchão é de má qualidade e voltamos à loja para solicitar uma devolução/reembolso. O gerente avisou que precisaríamos fazer uma reclamação por um colchão defeituoso e pedir que alguém saísse e olhasse para o colchão para ver se é realmente o que eles consideram defeituoso. Conhecendo o procedimento de inspecção, o colchão não é o que os padrões da indústria classificariam como defeituoso, uma vez que volta ao nível normal quando o peso corporal está fora do normal. Não é essa a nossa queixa, mas sim a qualidade do produto. Ele mencionou que eles não farão nada a não ser que o inspector determine que o colchão é defeituoso e, nesse caso, eles apenas fornecerão uma substituição e não um reembolso. Se não for defeituoso, considera-se que simplesmente não é um bom ajuste para o nosso conforto corporal e isso não é motivo para devolver um produto. Eu discordaria uma vez que o nosso corpo não saberá se a qualidade do colchão é compatível com o nosso alinhamento corpo/espinha até dormir sobre ele. Um 7-10 minutos deitado no meio de um showroom não é o que eu consideraria um teste adequado. Apenas gostaríamos que alguém viesse buscar o nosso colchão mais recentemente adquirido e nos reembolsasse, mas não honrariam esse pedido. Más práticas comerciais e não no melhor interesse do cliente.